การสั่งสินค้าและการส่งของ
การส่งของใช้เวลานานแค่ไหน
เมื่อคุณทำการสั่งสินค้า ทางทีมงานจะดำเนินการจัดส่งให้ภายใน 2-3 วันทำการ หากคุณลูกค้าต้องการสินค้าด่วน ลูกค้าสามารถเลือกการส่งสินค้าแบบจัดส่งด่วนได้ในหน้า Checkout โดยในทุกๆวันเราจะปิดรอบการสั่งด่วนก่อน 16:00 น. ของทุกวันทำการ
หากคำสั่งซื้อแบบจัดส่งด่วนได้รับหลัง 16:00 น เราจะทำการจัดส่งในวันทำการวันถัดไปแทน
สร้าง Account อย่างไร
ลูกค้าสามารถคลิกเข้าสู่ระบบ แล้วสร้าง account ใหม่ได้ หรือจะสร้าง account ใหม่เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าก็ทำได้เช่นกัน
เราขอแนะนำให้ลูกค้าสร้าง account ไว้ทุกครั้งเพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่งของท่านในเว็บของเรา
ต้องการจะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งทำอย่างไร
รบกวนติดต่อเข้ามาทาง LINE: @alta24.com เพื่อเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งครับ
ต้องการจะติดตามสถานะของ Order ที่สั่งไป ทำอย่างไร
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าได้ถูกจัดส่งสินค้าแล้ว ทีมงานของเราจะส่งอีเมลพร้อม เลขพัสดุ ไปให้คุณผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ใน account ของคุณ
หากท่านไม่สามารถเข้าไปเช็คดูอีเมลได้ หรือไม่ได้รับอีเมลภายใน 3 วันทำการ รบกวนคุณลูกค้าทักแชทเข้ามาที่ LINE: @alta24.com เพื่อติตตามสถานะคำสั่งซื้อของท่านกับทีมงานของเราครับ
ทางเว็บเก็บข้อมูล Credit card ไว้หรือไม่
ไม่ เว็บ alta24.com ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ เว็บของเราใช้งานระบบ Omise Payment gateway เป็นตัวกลางในการจัดการธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลต่างๆจะถูกจัดการผ่านเซิฟเวอร์ที่ปลอดภัยของ Omise เท่านั้น
ทางเว็บส่งสินค้าไปต่างประเทศหรือไม่
หากคุณต้องการให้เราจัดส่งไปยังต่างประเทศ รบกวนแชทกับเราผ่านทาง LINE: @alta24.com เพื่อสอบถามกับทีมงานเราเพิ่มเติม
